«Народный контроль» повышает грамотность потребителей
Активисты проекта «Народный контроль» Вольского местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» организовали месячник по защите прав потребителей. Проведен социологический опрос населения по вопросу улучшения качества и безопасности услуг онлайн-сервисов. Опрошены более 400 респондентов разных возрастов и слоев населения. Полученные данные говорят о том, что более 25% населения города в возрасте от 15 до 40 лет уже пользовались либо являются активными покупателями интернет-магазинов. Возрастная группа пенсионного возраста в большинстве опрошенных о существовании интернет-магазинов либо не знает, либо не владеет навыками интернет-покупок.
Среди интернет-покупателей города наиболее популярны такие магазины, как «WildBerries.ru», «AliExpress», « Lamoda.ru» и «kupivip», в которых наши граждане приобретают в основном одежду, реже – бытовую технику и электронику, некоторые из опрошенных назвали среди интернет-покупок предметы быта (посуда, мебель, картины), досуга (изделия для рукоделия, рыбалки, рисования и др.) и детские игрушки. Общий спектр товаров, приобретаемых жителями в интернет-магазинах, достаточно широк, поэтому рабочие группы «Народного контроля» обратили особое внимание на безопасность услуг онлайн-сервисов.
В течение месяца прошли мероприятия «Народного контроля», направленные на повышение потребительской грамотности в сфере интернет-покупок. Разработаны буклеты и проведены беседы с населением о правовом статусе интернет-магазинов, каждый из которых обязательно должен размещать на официальном сайте лицензию, пользовательское соглашение и сертификаты на реализуемые товары. Особое внимание граждан было обращено на способы оплаты интернет-покупок. «Народный контроль» не рекомендует совершать покупки в интернет-магазинах с полной предоплатой, так как велик риск стать жертвой мошенников.
Проведение месячника позволило «Народному контролю» не только провести мероприятия по повышению потребительской грамотности населения, но и выйти с инициативой по решению проблемы, актуальной для многих жителей города. В апреле в Вольске был открыт пункт выдачи интернет-магазина «WildBerries.ru», который не только значительно снизит сроки ожидания покупок, но и снизит их стоимость на 7%.