ОТЧЕТ о работе с обращениями граждан за 2017г. общественной приемной Вольского местного отделения Партии « ЕДИНАЯ РОССИЯ»
Работа Общественной приемной Вольского местного отделения Партии «Единая Росиия» (далее Общественная приемная) строится в соответствии с Положением о сети общественных приемных Всероссийской политической партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» и направлена на повышение эффективности работы Партии с обращениями (предложениями, заявлениями, жалобами) граждан.
В рамках своей деятельности были организованы личные приемы граждан в Общественной приемной, в которых активное участие принимали член Совета Федерации Бокова Людмила Николаевна, депутаты Саратовской областной Думы Агафонов Владимир Юрьевич, Наумов Алексей Викторович, глава Вольского муниципального района Матвеев Виталий Геннадьевич, депутаты муниципального собрания Ковинская Татьяна Николаевна, Краснов Анатолий Иванович, депутаты горсовета Фролова Светлана Владимировна, Васильева Елена Витальевна, Павлов Сергей Александрович, Солкина Людмила Николаевна, Долотова Ирина Геннадьевна, Лобачев Николай Николаевич. Хочется отметить, что депутаты областной Думы принимали не только в Приемной, но и в селах Вольского муниципального района.
Стало традицией проведение выездных приемов в микрорайоны города на базе избирательных участков, в которых принимали активное участие депутаты горсовета Гришин Алексей Николаевич, Долотова Ирина Геннадьевна, Солкина Людмила Николаевна, Левченко Татьяна Борисовна, Ничога Александр Степанович, Курышов Николай Александрович, Сухорыба Марина Вячеславовна. А также выездных приемов в населенные пункты Вольского муниципального района с участием депутатов муниципального Собрания Дужниковой Елены Юрьевны, Шавыкиной Ольги Ивановны, Драчева Павла Григорьевича, Наумова Василия Алексеевича, Кирсановой Ольги Александровны, Молдованова Евгения валерьевича, Аникушина Александра Тихоновича, Абибова Абдузагира Курбановича .
Представляют интерес тематические приемы и консультации, причем хочется отметить разнообразие тематики в 2017 году: это проблемы трудоустройства инвалидов, приемных и опекунских семей, юридические, нотариальные вопросы, вопросы здравоохранения, безопасного движения, электроснабжения, миграционной службы, службы судебных приставов, по вопросам участия молодежи в общественно-политической жизни города, пенсионного обеспечения, социальной защиты населения, по защите прав потребителей. Тематические приемы по вопросам ЖКХ проводятся ежеквартально.
В общественной приемной принимали: директор центра занятости населения, нотариус, логопед, специалист по вопросам СПИДа, уполномоченный по правам человека, начальник УФМС, главный врач РБ, директор социальной защиты населения.
В арсенале общественной приемной есть «горячие линии» по вопросам Государственной итоговой аттестации и Единого государственного экзамена, благоустройства, по работе управляющих компаний, по противодействию коррупции, пенсионного обеспечения и ЖКХ.
Общественная приемная была инициатором и организатором акции в рамках проекта «России важен каждый ребенок» «Первый раз в первый класс», принимала участие в празднике «Веселый маскарад – день непослушания» для детей – инвалидов, спортивных праздников «Моя семья – туристическая», «Мама, папа, я – дружная семья». Достаточно интересно прошло заседание круглого стола под патронажем общественной приемной «Социальное сопровождение детей-сирот после выпуска из гос.учереждений», а также Встреча с мамами из многодетных семей и семей с опекаемыми детьми в честь 8 марта, что уже стало традицией.
При проведении тематических приемов и других мероприятий мы ни разу не получили отказа ни от одной службы, независимо от ее подчинения. За что всем выражаю большую благодарность.
Нужно отметить, что почти все мероприятия проходят с участием журналистов и активно освещаются в средствах массовой информации, за что им большое спасибо. Особую благодарность хочется выразить директору информационного центра «Вольская жизнь» Головачеву Александру Васильевичу за полное освещение работы Общественной приемной в газете «Вольская жизнь». Также вся работа Общественной приемной освещается на местном и региональном сайте Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».
За 2017 года в Общественную приемную обратилось 756 человек. Из них 305 обратились за консультационной помощью, например: как попасть в программу «Комфортная городская среда», где можно получить книжку волонтера, получить информацию по начислениям пенсии или компенсаций за услуги ЖКХ, по вопросам ОДН и другие. Из оставшихся четырехсот пятидесяти одного обращения, двести пятьдесят одно решено положительно, а это 55,7%. Такие как: с помощью управляющей компании «Строймонтаж» был проведен частичный ремонт крыши четырех этажного дома в поселке Сенной; с помощью центра занятости населения были трудоустроены 8 человек, обратившихся за помощью; было оказано содействие в ускорении выдачи документов в БТИ; решен вопрос о прохождении службы в Саратовской области, так как заявитель является многодетным отцом одиночкой; неоднократно производился перерасчет по долгу с помощью Облводоресурса; с помощью управляющей компании решился вопрос по устранению неполадок в системе отопления и по очистке вентиляционных каналов; довольно часто люди обращаются по опиловке сухих деревьев, на что оперативно реагирует управление муниципального хозяйства; оказание содействия в получении санаторных путевок и другие. Причем по абсолютному числу вопросов нам приходится обращаться в администрацию Вольского муниципального района. Выражаю огромную благодарность главе Вольского муниципального района Матвееву Виталию Геннадьевичу и сотрудникам администрации за живой отклик и стремление помочь в решении вопросов. На остальные обращения даны обстоятельные ответы, некоторые из них стоят на контроле или находятся в стадии решения. Депутатами всех уровней в Общественной приемной и на выездных приемах, было проведено 210 личных приемов, на которых побывало 545 человека.
Среди тематики обращений преобладают вопросы жилищно-коммунальных услуг, на их долю приходится 40,3%. На втором месте вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи — 15 %. На третьем месте вопросы соцобеспечения – 11,8 %. На четвертом месте вопросы здравоохранения – 6%. Далее идут вопросы обеспечения жильем – 3,8 %, вопросы труда и заработной платы – 3,3%, вопросы образования – 2,3% и вопросы сельского хозяйства и земельных отношений – 1,5%.
Из всех обратившихся в Общественную приемную:
67 % — это пенсионеры; 26% — это работающее население; учащихся – 1 %, остальные безработные. Граждане до 30 лет -14% от обратившихся, от 31 до 50 лет –19 %, старше 50 лет – 67%
Общественная приемная ежеквартально отчитывается о своей работе на заседаниях политсовета и 1 раз в год на партийной конференции. В наступившем году мы будем продолжать наработанные формы взаимодействия с жителями Вольского района и расширять тематику, а также искать новые методы работы.
В 2017 году общественная приемная Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» переехала в новое помещение в более удобное для посетителей по адресу: ул.Октябрьская, 108, где мы постарались создать уютную обстановку. Наши двери всегда открыты для всех.
Наш девиз: Действовать в интересах людей
А наша задача: Внимание и забота – каждому человеку.
